يتضمن على ستة محاور في تطوير العمل الإداري بالأساليب والتقنيات الحديثة
بلدية مسقط تنفذ برنامج " الإدارة الالكترونية " لموظفيها
تختتم اليوم إدارة التأهيل والتدريب ببلدية مسقط البرنامج التدريبي ( الإدارة الالكترونية ) وذلك بمشاركة مختصين وفنيين وإداريين من مختلف إدارات ووحدات البلدية لمدة أسبوع وذلك بمركز الشرق الأوسط بالقرم .
أهداف البرنامج
يهدف البرنامج إلى تنمية مهارات المشاركين في مجال الإدارة الإلكترونية وتعريفهم على أهمية الملفات و تصنيف وتبويب الملفات والوثائق والأرشيف وإطلاع المشاركين على الأساليب العلمية لطرق الحفظ الالكتروني.و تقديم نماذج عملية تسهم في زيادة أداء العمل والتعرف على نظم الأرشفة الحديثة وكيفية عملها .
محاور البرامج
يتضمن البرنامج على عدة محاور فالمحور الأول يشتمل على : مفهوم الإصلاح والتطوير الإداري ، ودور الحوكمة في هذا المفهوم . وأهدافه ، والسياسات الواجب اعتمادها للوصول إلى إستراتيجية الإصلاح الإداري ، و كيفية بناء التميز الإداري الالكتروني .، ومحور نظام تحسين الخدمات وتطوير العمل "ألكترونياً" .
أما المحور الثاني فيتناول الإدارة الالكترونية والحكومة الالكترونية ومفهومها ، وتتفرع منه عدة مفاهيم منها البنية الأساسية لتكنولوجيا المعلومات ومتطلبات إنشاء الإدارة الالكترونية والحكومة الالكترونية ، وما المقصود بمكننة المؤسسات , ومدى الاستفادة منها في تنظيم وتحسين أداء العمل ، وتشخيص وتحليل المشاكل الإدارية الموجودة وكيفية جمع البيانات وتحليلها . وحلو بند تصميم الاستبيانات الإحصائية وتفريغها وتحليلها باستخدام برنامج spss لإعداد الخطة الالكترونية لتطوير العمل الإداري وتنظيمها ومتابعتها لتحديث وتطوير العمل الإداري الكترونياً .
ويتطرق المحور الثالث إلى استراتيجيات التحسين والتميز في الأداء الإداري وعناصر الإستراتيجية الالكترونية وكيفية بناء الإستراتيجية الالكترونية وإدارة الجودة الشاملة وتطوير الأداء الإداري وتكنولوجيا المعلومات وأثرها في تحسين الخدمات وتطويرها والتقنيات الالكترونية الحديثة المستخدمة في تطوير العمل الإداري في المؤسسات ، والعمل على تقليص استخدام الورق في العمل الإداري .
أنظمة تخطيط موارد المؤسسات الالكترونية( ERP ) وأثرها في تطوير الأداء الإداري .
ويستمل المحور الرابع على التعرف إلى قواعد البيانات واستخداماتها ، واستخدام الحاسوب لتحويل عمل المؤسسات من النظام التقليدي إلى النظام الآلي ، والفهرسة حسب الأنظمة العالمية ، والتطرق إلى الأرشفة الالكترونية تعريفها , مبادئها , فائدتها ، والعناصر اللازمة لتطبيق الأرشفة الالكترونية في المؤسسات .
ميزات وخصائص أنظمة الأرشفة العالمية ، وعرض تجربة فلم فيديو عن كيفية استخدام نظام أرشفة عالمي , وابراز أهمية الأرشفة في عمل المؤسسات .
و المحور الخامس يجسد مهارات الاتصال الالكتروني الفعال متضمنا عدة بنود منها التطبيق العملي المكثف على برنامج Outlook .وإعداد جدول الأعمال اليومي والأسبوعي والشهري إلكترونياً ، ومهارة إعداد وكتابة الرسائل الالكترونية الجاهزة حسب متطلبات العمل . والتعرف على مهارات التحضير وإجراء الاجتماعات الالكترونية .
أما المحور السادس فيدور حول نظام أمن المعلومات وأهميته وكيفية الحفاظ على الملفات من الهاكرز، و وكيفية عمل النسخ الاحتياطي مع التطبيق العملي .