المركز الإعلامي

بلدية مسقط تنفذ دورة مهارات التعامل مع وسائل الإعلام لمديري العموم ونوائبهم

كتب : إبراهيم الحسني

تواصل إدارة التأهيل والتدريب ببلدية مسقط  تنفيذ دورة مهارات التعامل مع وسائل الإعلام بالتعاون مع معهد طموح للدراسات الاستشارية والتدريب حيث تستهدف الدورة مديري العموم ومديري الدوائر بمختلف وحدات ومديريات البلدية ،و يحاضر في الدورة الخبير الإعلامي الدكتور محمود عبد الهادي .

وتهدف الدورة إلى تعريف المشاركين بالكيفية المثلى في  التعامل مع وسائل الإعلام ومعرفة أسس وقواعد التعامل مع وسائل الإعلام من خلال تعميق الفهم بالإعلام وأدواته، واكتساب مهارات الحديث للتلفاز أو المذياع، وأسس المقابلات والحوارات وأساليبها المختلفة.

تتناول الدورة آلية التعامل مع وسائل الإعلام، و كيفية التحضير للحوار من خلال الاستعداد النفسي والاستعداد المعلوماتي، وأساليب مواجهة المحاور وانتقاء الكلمات والانسيابية في الحديث ، وكيفية السيطرة والاتزان في الحوار. كذلك تتضمن الدورة عمل تمارين عملية لإجراء المقابلات الإعلامية والمسموعة أو المقروءة أو المرئية  .

محاور الدورة

 
    وتتطرق الدورة على أهمية التعامل مع وسائل الإعلام وكيفية التعامل مع  : الحوار الصحفي، المؤتمر الصحفي ، البيان الصحفي ، الحملة الإعلامية ، التسريب الصحفي ، العلاقات العامة ، الفيلم التعريفي ،الإعلان الترويجي . والتطرق إلى أنواع الحوارات الصحفية : حوار المعلومة ، الموضوع ، الرأي ،الشخصية ، المواجهة ، وشكل اجراء وإنتاج الحوارات : عبر الهاتف أو الأقمار الصناعية ، أو داخل الاستوديو وبمكتب الضيف ( sound bite ) .
 
والأساليب المتبعة عند تعرض المسئول للحوار الصحفي منها : دقة المعلومة ، ووضوح الفكرة والموقف ، وقصر العبارة ، وبساطة اللغة
وكذلك مرحلة ما قبل الحوار ومعرفة طبيعة الحوار ومعرفة مدة الحوار ومكانه والجمهور المستهدف منه ، والاستعداد الموضعي ، الوقوف عند السياق الموضعي للحوار، تحديد الأهداف والرسالة وسياسات المحاورة ، تحضير المعلومة المطلوبة ، الاستعداد الشخصي والمظهر والهيئة واللغة ، ومطالعة المعلومات واستحضار الأهداف والرسالة ، وكذلك الاستقرار النفسي ، والاستعداد الاداري ، مرحلة الحوار : الهيئة : الهدوء والاستقرار النفسي ، الابتسامة الخفيفة ، تجنب مظاهر التوتر ، وكذلك طريقة الجلوس ، التواضع ، الأناقة طريقة الكلام ، الاجابة : الاختصار ، تجنب الثرثرة ، تجنب المعلومات التي ليست للنشر ، السيطرة على الحوار وتوظيفه لصالحك ، الالتفاف على الأسئلة ، التعامل مع الأسئلة المحرجة .

وكذلك التطرق إلى ما بعد الحوار : من متابعة رجع الصدى ودراسة ردود الفعل الإيجابية والسلبية ، تحليل الحوار بناء على الأهداف التي تم تحديدها ، ومراجعة الحوار وظروفه والوقوف على المشكلات والاستفادة منها للمرات القادمة ، والتأكد من سلامة ما تم نشره وبثه ، وكذلك أرشفة الحوار ومعلقاته وتوزيعه على الأقسام المعنية في المؤسسة .