المركز الإعلامي

اليوم .. بلدية مسقط تدشن حزمة من خدماتها الالكترونية

كتب : إبراهيم الحسني
يدشن معالي المهندس محسن بن محمد الشيخ رئيس بلدية مسقط عند الساعة العاشرة والنصف من صباح اليوم حزمة من الخدمات الالكترونية الجديدة وذلك على المسرح الرئيسي لمعرض كومكس 2014 م وتتضمن هذه الحزمة خدمة التعاملات عبر التصديق الالكتروني ، خدمة عقود الايجار ، خدمات التراخيص البلدية ، خدمات التوظيف ، خدمات الطباعة الالكترونية ، وخدمة تسجيل الموردين ، وتأتي هذه الحزم انطلاقا من حرص البلدية إلى تطبيق الاستراتيجية الوطنية نحو خطة التحول الرقمي في مختلف المعاملات والخدمات المقدمة للجمهور .

ويشهد ركن بلدية مسقط حضورا و تفاعلا من قبل زوار معرض كومكس في يومه الأول حيث تستعرض البلدية حزم متنوعة من الخدمات الالكترونية الهادفة إلى تسهيل الاجراءات وتوفير الوقت والكلفة والجهد على مختلف شرائح المستفيدين والمتعاملين مع خدمات البلدية .

وتنطلق المشاركة واضعة العديد من الأهداف حول تقديم الخدمات الكترونيا في مختلف مجالات العمل الخدمي, والاستفادة من تمكين الترابط الالكتروني بين المؤسسات الحكومية, وتعزيز التقنيات والمشاريع الالكترونية .

وتحظى مشاركة بلدية مسقط هذا العام بتواجد ثلاث قطاعات متمثلة في الخدمات الالكترونية لبلدية مسقط, وخدمات نظم المعلومات الجغرافية, وخدمات مركز اتصالات مسقط ( 1111) , حيث يوجد جناح بلدية مسقط على مساحة 27 متر مربع, ومهيأ بالمستلزمات الفنية والتقنية المساعدة في إبراز المشاركة وبتوفر فريق عمل متخصص ضمن خدمات القطاعات المشاركة.

ويتناول قطاع الخدمات الالكترونية التعريف بأبرز الخدمات الالكترونية لبلدية مسقط ومن أهمها: خدمات الموقع الالكتروني, وخدمات تطبيق الهواتف الذكية,  وخدمات إباحات البناء الالكترونية, وخدمات حجز المواقف إلكترونيا, وخدمات الاستفسار عن حالة المعاملات, و التعريف بأبرز الجوائز التي حصدتها بلدية مسقط ضمن سلسلة الجوائز في المجال الرقمي . 

ويستعرض مركز اتصالات مسقط ( 1111 ) أمام الجمهور دوره وجهوده في خدمة المستفيدين وذلك عبر قنوات التواصل المخصصة والمطورة ومن أبرزها : صفحات الويب ، غرف المحادثات ، البريد الالكتروني ، الفاكس الالكتروني ، والبريد الصوتي . واستعراض المميزات التي يقدمها المركز للجمهور ، وشرح آلية العمل، وعرض إحصائيات البلاغات الواردة ، وكذلك تناول الخطط والرؤى المستقبلية للمركز .

وفي مجال نظم المعلومات الجغرافية تسلط الأضواء على أبرز مشاريع بلدية مسقط في مجال التطبيقات الجغرافية ومن أبرزها الخريطة التفاعلية لمحافظة مسقط ومستكشف مسقط  ، وبرنامج المباني ، وغيرها من التفاصيل التي هي محط اهتمام الجهات والمؤسسات ذات الصلة, وزوار المعرض.

وتقوم مشاركة البلدية بالاهتمام في المجالات التوعوية والارشادية حيث تتضمن أنشطة متنوعة من أهمها :المسابقة الالكترونية التفاعلية على الموقع الالكتروني لبلدية مسقط www.mm.gov.om , وهي عبارة عن مجموعة من الأسئلة التعريفية عن خدمات بلدية مسقط وسيتم إجراء سحب يومي على المسرح الرئيسي للمعرض في نهاية كل يوم.
وتنفيذ ورشتي عمل,  حيث تتناول ورشة العمل الأولى التعريف بخدمات الموقع الالكتروني لنظم المعلومات الجغرافية. وورشة العمل الثانية التعريف بخدمات مركز اتصالات مسقط 1111.

كما يتضمن الجانب التوعوي نشر استبانتين أحدهما خاص بقياس رضا الجمهور عن خدمات بلدية مسقط الالكترونية والأخر خاصة بتقييم خدمات مركز اتصالات مسقط وذلك من أجل تحسين وتطوير الخدمات مستقبلا. كما سيتم إجراء سحب في آخر يوم لمعرض كومكس على جوائز قيمة للمشاركين في الاستبيانين.

وتحرص بلدية مسقط على المشاركة في هذه الفعالية السنوية وذلك سعيا منها إلى التعريف بمنظومتها الالكترونية و تبادل الخبرات مع المؤسسات الأخرى ولاستفادة من التجارب الرقمية في ظل التطور الالكتروني المتسارع .
وتدعو بلدية مسقط جميع الزوار والمهتمين بزيارة ركنها للتعرف على الخدمات والتسهيلات الجديدة التي تقدمها لمختلف شرائح المستفيدين .