بمشاركة مديري الدوائر ومساعديهم ورؤساء الأقسام
بلدية مسقط تختتم برنامج " إدارة الأزمات"
كتب : محبوبة الصباحية
تصوير : سليمان الخصيبي
اختتمت بلدية مسقط مؤخرا البرنامج التدريبي " إدارة الأزمات " والتي نظمته البلدية بالتعاون مع مركز الرائع لخدمات التدريب و استهدف مديري الدوائر ومساعديهم ورؤساء الأقسام ومن في حكمهم .
تطرق مقدم الدورة المدرب الدولي حميد الهنائي إلى عدد من المحاور أبرزها المفاهيم الأساسية لإدارة الأزمات و مراحل الأزمة ، وأساليب إدارة الأزمات والاستراتيجيات الوقائية ،وتعريف المشاركين على مصفوفة تحليل الأزمات وتقويم المخاطر والمهارات اللازمة لمواجهة المواقف الصعبة ، وكذلك تناول البرنامج أزمات الأعمال و إدارة اتصالات الأزمة وقدم المحاضر إرشادات حول دور المؤسسة في علاقاتها بوسائل الإعلام أثناء الأزمات .
وهدف البرنامج الذي استمر لأربعة أيام إلى تعريف المشاركين بالمفاهيم الأساسية لإدارة الأزمات، و تدارس الخصائص الأساسية للأزمة و دورة حياتها و أسباب وقوع الأزمات بالإضافة إلى اكساب المشاركين الاستراتيجيات النموذجية لإدارة الأزمة وتمكينهم من مواجهة المواقف الصعبة بأسلوب علمي مدروس.
وجاءت هذه الدورة ضمن البرامج التدريبية التي تنفذها بلدية مسقط لموظفيها بهدف صقل المهارات الإدارية الأزمة واكسابهم مزيدا من المعارف وتمكينهم من البحث في أسباب الأزمة وتعريفهم ومواجهتها والتعامل معها بشكل فعال يؤدي إلى الحد من النتائج السلبية لها، والاستفادة من نتائجها الإيجابية وذلك للارتقاء بأداء الكوادر الإدارية وتحسين مستوى الأداء العملي .
