المركز الإعلامي

• خدمات ذاتية للمعاملات.

• لوحة تفاعلية تحتوي على ملخص بياني.

• شراء تذاكر مواقف المركبات إلكترونيا .

• استكشف مدينتك عبر بلديتي.

تتميز تطبيقات الهواتف المحمولة بقدرتها على النفاذ بشكل أسرع للمجتمع، وهو ما دفع المؤسسات إلى التركيز في جعل هذه التطبيقات بديل إيجابي لتقديم خدماتها، حيث تعمل الخدمات الإلكترونية المقدمة عبر تطبيقات الهواتف في رفع كفاءة العمل و زيادة الانتاجية، مع التقليل من الجهد والوقت والتكلفة، بالإضافة إلى تقديم هذه الخدمات بطرق مبتكرة، الامر الذي من شأنه أن يسهم في  الارتقاء بالعمل ويقوي الثقة بين المستفيد والمؤسسة التي تقدم الخدمات بأبسط الحلول.

ويعتبر تطبيق بلدية مسقط " بلديتي" إحدى التطبيقات الخدمية التي تقدم عدد من الخدمات الإلكترونية والمعلوماتية ، وقد جاءت تسمية التطبيق بهذا الإسم من أجل تعزيز الشراكة والانتماء والتقدير بين المستفيد وبلدية مسقط.

يعمل تطبيق بلديتي من منطلق الرؤية التي تركز على "توفير خدمات بلدية مسقط في أي وقت و أي مكان .. بمختلف التقنيات، وبطريقة ذكية" حيث يقدم خدمات مختلفة  للمستفيدين  من الأفراد ، قطاع الأعمال والمجتمع المدني على حد سواء . ويتميز التطبيق بقدرته التفاعلية في عرض لوحة بيانية تلخص كافة معاملات المستفيد وتمكنه من استعراض ملخص لجميع الخدمات المرتبطة به من جهة، والحصول على مؤشرات لحظية تُــسهم في اتخاذ القرارات من جهة أخرى. 

خدمات المعاملات:

يضم تطبيق " بلديتي " عدد من أنواع الخدمات ، منها خدمات المعاملات، وهي عبارة عن خدمات  ذاتية يتم انجازها بشكل متكامل وفوري عن طريق التطبيق، وكمثال للخدمات الذاتية للمعاملات:

- تجديد التراخيص البلدية.

- تجديد عقود الإيجار السكني.

- تجديد تراخيص البناء.

- تسجيل الشركات في سجل موردي البلدية ( وهي عبارة عن خدمة متكاملة تتم إلكترونيا، إذ تُــسجل الشركات في سجل موردي البلدية عن طريق الربط مع وزارة التجارة والصناعة )

- طلب تصريح مواقف المركبات (جديد - تجديد) وهي عبارة عن(خدمة متكاملة تتم إلكترونيا، يتم فيها تسجيل بيانات المركبة وبيانات أخرى متعلقة  بالفترة الزمنية والمنطقة . كما يوفر التطبيق إمكانيه اختيار منطقة أو عدة مناطق في تصريح واحد لفتره زمنية أقلها شهر وأقصاها 25 شهر.

- دفع مخالفات مواقف المركبات إلكترونيا.

خدمات تفاعلية:

هي خدمات تُــمكن المستفيد من التفاعل مع بلدية مسقط من خلال استفساراته ومقترحاته. مثل خدمة إرسال ملاحظات مرفقة بصور و التواصل مع مركز اتصالات مسقط، بالإضافة لمتابعة حالة البلاغات وتقديم المقترحات ومتابعة المناقصات المتوفرة، والتقدم للوظائف وغيرها من خدمات الاستعلام عن المعاملات ( عرض تفاصيل حالة معاملة عقود الايجار/التراخيص البلدية/تصاريح البناء..)  بالإضافة لطلبات الخدمات العامة و التي لا تتطلب إلى رسوم مثل طلب حاوية جديدة /نقل حاوية القمامة ..... الخ.

خدمات معلوماتية:

يوفر تطبيق بلديتي خدمات معلوماتية متنوعة تهم مختلف شرائح المجتمع، وهي خدمات تقدم معلومات عامة عن محافظة مسقط بشكل عام مثل خدمة "إستكشف مدينتك" ، وعن بلدية مسقط بشكل خاص، مثل أخبار وفعاليات، دليل إجراءات لطلب الخدمات الخاصة ببلدية مسقط فضلاً عن الإشتراطات الصحية، والأوامر المحلية،  بالإضافة لمعلومات تخص صور و مشاريع البلدية. إلى جانب عدد من الخدمات العامة مثل تحويل العملات ومواقيت الصلاة و روابط مهمة.

مميزات وخصائص

إن من أهم ما يميز تطبيق بلديتي هو ما يعرف بالسمة الشخصية أو ( الخصوصية ) ويتجلى ذلك في إمكانية التحكم بلغة المستخدم، وإمكانية اختيار وإضافة الإشعارات المهمة التي يتلقاها المستخدم في تقويم التطبيق إلى التقويم الخاص بجهاز المستخدم، بالإضافة إلى توفر ميزة مشاركة الخبر التي تمكن المستخدم من اختيار وسائل التواصل التي يفضلها، و يمكن كذلك للمستخدم -عبر قائمة المفضلة- أن يختار الخدمات المفضلة لديه ويقوم بإدراجها ضمن القائمة، مما يسهل عليه الرجوع إليها مباشرة والعمل على تحديثها، هذا بالإضافة إلى توفير ميزة إضافة الصورة التعبيرية و التعديل عليها للمستخدم والتي تظهر في شاشة لوحة التحكم للمستخدمين المسجلين بخدمة التصديق الإلكتروني (PKI)، مع توفير ميزة إمكانية إضافة بيانات مركبات والتعديل عليها  لغير المسجلين ب خدمة التصديق الإلكتروني (PKI) بهدف استخدامها في خدمة حجز مواقف المركبات.

لوحة تحكم تفاعلية:

تعتبر لوحـة الــــــتحكم الذكية إحدى ما يميز تطبيق بلديتي، إذ أنها عبارة عن لوحة تفاعلية تحتوي على ملخص بياني لأهم البيانات عن معاملات المستخدم والاشعارات التنبيهية، و تعرض هذه اللوحة بيانات المعاملات في خرائط "جيومكانية" توضح مواقع وجود العقارات والممتلكات المرتبطة بالمستخدم.  على سبيل المثال مواقع  (تراخيص البناء- عقود الايجار – المحلات التجارية للتراخيص البلدية ) ويتم عرضها بالطريقة التي تسهم في اتخاذ القرارات والاجراءات المناسبة من قبل المستفيد في الوقت المناسب.

جوائز التطبيق:

حصل تطبيق بلديتي على اثنين من أهم الجوائز في مجال المعلوماتية ، إذ فازت البلدية بجائزة أفضل خدمة إلكترونية عبر الهاتف المحمول ضمن جائزة السلطان قابوس للإجادة في الخدمات الحكومية الالكترونية 2016م، أما الجائزة الثانية فقد حصلت عليها البلدية كأفضل المشاريع التقنية في الوطن العربي في مجال خدمات القطاع الحكومي وذلك في حفل توزيع جائزة الشيخ سالم العلي للمعلوماتية في دورتها السادسة عشرة في السنة ذاتها .