بلدية مسقط تدرب موظفيها في كتابة المراسلات باللغة الإنجليزية
كتب : أنيسة العوفية
في إطار حرص بلدية مسقط - ممثلة بالمديرية العامة للموارد البشرية - على تطوير وتأهيل موظفيها في كافة البرامج والمهارات العملية التي من شأنها أن ترفع كفاءة الأداء وتحسن جودة الخدمات المقدمة، فقد أنهى عدد من موظفي البلدية في مختلف قطاعاتها الخدمية البرنامج التدريبي الخاص بكتابة المراسلات باللغة الإنجليزية.
وهدف البرنامج إلى صقل مهارات المشاركين وإكسابهم مدارك توضح الفروق العامة بين كتابة الرسائل والمذكرات باللغة العربية والإنجليزية، متضمنًا بذلك عدة محاور أساسية ومنها التعريف بشكل وأجزاء الرسالة أو المذكرة المكتوبة بالإنجليزية، ومحتويات أسلوب الكتابة لكل نوع منهما، إلى جانب محور تناول التعريف بكيفية صياغة الردود لأنواع الرسائل والمذكرات.
كما عرّف البرنامج خلال أيام انعقاده بالخطوات الأساسية لكتابة المراسلات باللغة الإنجليزية، إلى جانب أساسيات تركيب كل نوع من انواع المراسلات الإدارية، وكيفية تطوير مهارات الكتابة الرسمية، بالإضافة لأنواع الخطابات الرسمية و التعريف بها ، والمصطلحات التي تصاحب هذا النوع من المراسلات، كما تضمن عرض لنماذج و أمثلة على الكتابات الرسمية، والاساليب والمصطلحات الخاصة بالوحدات الحكومية والخاصة؛ بهدف اتباع الممارسات الفضلى عند التعامل مع هذه الأنواع من المراسلات.
الجدير بالذكر أن هذا البرنامج يأتي في إطار حرص بلدية مسقط على تنفيذ خطة التدريب المرتبطة بحاجات ومقترحات مختلف المديريات والإدارات بالبلدية، مع النظر لموائمة البرامج الموجهة بما يشغله الموظفون من أعمال؛ لضمان تأهيلهم بما يحتاجونه من معارف عملية ومنهجية، و بناءً على الاحتياجات المرتبطة بمجالات العمل المؤسسي والفردي التي تعين الموظفين على ممارسة عملهم وتضمن إنتاجيتهم وتأهيلهم لمستويات إدارية مختلفة.