المركز الإعلامي

نفذت بلدية مسقط ممثلة في المديرية العامة للموارد البشرية، خطة عمل لمتابعة أعمال التدقيق الداخلي السنوي والهادف للتحقق من مواصفات وانطباق مبادئ نظام إدارة الجودة الشاملة لعام 2019م.

وتركزت خطة العمل على متابعة الاجراءات والعمليات التي تم توثيقها، للتأكد من مدى التزام وحدات المديرية العامة للموارد البشرية ببلدية مسقط من استيفاء متطلبات بنود مواصفة نظام ادارة الجودة (ISO 9001:2015) حيث أوضحت زينب بنت سالم الخالدية، رئيسة قسم ضبط الجودة بالمديرية العامة للموارد البشرية بأن خطة التدقيق من ضمن الخطط السنوية التي تم وضعها لمتابعة عملية سير النظام، والتأكد من التزام أعمال المديرية بسياسة الجودة ومدى تحقيقها لأهداف المديرية، موضحة بأن الشهادة يتم مراجعتها وتقييمها سنوياً على مدى (3) سنوات، للتأكد من استمرارية استحقاقها بناء على تقييم الأداء، والالتزام بالأسس التي وضعت لإدارة الجودة أثناء السعي للحصول على الشهادة. باعتبارها من أهم الوثائق التي سوف يتم التدقيق عليها من قبل (المدقق الخارجي).

مؤكدةً بأن خطة التدقيق هي عملية تحسين وتطوير أسلوب الإدارة لتحقيق جودة ذات مستوى عالي وليس السعي لتصيد أخطاء، بل هي عملية تكاملية من المدققين الداخليين للتأكد من مسار النظام. حيث جاءت نتائج الجلسة الختامية باستعراض أهم نقاط القوة، والفرص التحسينية لمعالجة التحديات على ضوء خطط استراتيجية مدروسة والسعي لاقتناص الفرص من أجل التحسين والتطوير .

يُذكر بأنه وعلى غرار خطة عمل التدقيق قد تم عمل استبيان لتقييم المدققين الداخليين؛ بهدف قياس مستوى أداء المدققين أثناء التدقيق الداخلي بالمديرية تمهيدا لمعالجة أية ملاحظات وتأهيل الكفاءات (كمدقق خارجي) بما من شأنه تحقيق الاستدامة لمعايير التدقيق لنظام إدارة الجودة بمختلف قطاعات البلدية.