الاخبار


تسهيلًا لتجربة مستخدمي بلديتي وطلب الخدمات عبر منصة"معين" بالواتساب

بلدية مسقط تستعرض حزمة خدماتها في كومكس 2023





كتبت: بشرى البوسعيدية

 تشارك بلدية مسقط في فعاليات معرض تقنية المعلومات والاتصالات (كومكس2023 ) الذي انطلقت فعالياته اليوم (الاثنين) وتستمر خلال الفترة من (22-25) مايو 2023م ، بهدف استعراض تجربتها في دعم منظومة التحول الرقمي وميكنة الخدمات للمستفيدين منها، حيث تأتي المشاركة وسط كوكبة من الجهات والمؤسسات المحلية والدولية المتخصصة في مختلف القطاعات الحيوية، والتي تضع باعتبارها الأول تحقيق الاهداف الوطنية المنشودة في الانتقال لاقتصاد ومجتمع صديقين لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات، إلى جانب تبادل الخبرات والتجارب بين مختلف المؤسسات والتعرف على أهم ما توصلت له الشركات الرائدة في هذا القطاع المتجدد بالتقنيات والابتكارات.

 يشهد المعرض مشاركة جيدة من مختلف المؤسسات الحكومية والخاصة لاستعراض خدماتها الإلكترونية وإنجازاتهم في التكنولوجيا ولمشاركة خططهم نحو رؤية عُمان 2040، ويستعرض ركن بلدية مسقط في معرض كومكس 2023 أهم الخدمات الإلكترونية المتنوعة حيث حرصت البلدية من خلال مشاركتها في المعرض على مواكبة التطورالتكنولوجي في التقنيات الحديثة والمجال الرقمي، وتعزيز التواصل بين المواطنين والمؤسسة.

خدمات إلكترونية متنوعة:


وقدمت بلدية مسقط عددًا من الخدمات الإلكترونية للجمهور من أجل تعريف المستفيدين بهذه الخدمات ذات العلاقة بالعمل البلدي في نطاق محافظة مسقط وذلك عبر الموقع الإلكتروني www.mm.gov.om ويضم مجموعة متنوعة من الخدمات الإلكترونية كخدمات ترخيص مزاولة نشاط، خدمات عقود الإيجار، خدمات التراخيص الفنية، وتصاريح مواقف المركبات وغيرها من الخدمات، حيث لا تتطلب هذه الخدمات الحضور؛ إذ يمكن إنجازها إلكترونيا عبر الموقع الإلكتروني للبلدية.

منصة واتس آب مع معين:


 ودشنت بلدية مسقط في معرض كومكس نسخة تجريبية من "منصة واتس آب مع معين"، وتهدف هذه المنصة إلى تسهيل وتوفير وسيلة جديدة للتواصل بين المستفيدين والبلدية، إضافة إلى تبسيط الإجراءات وتستهدف المواطنين والمقيمين، وتتميز هذه المنصة بوجود خاصية الرد الآلي وتضم 5 خدمات منها تقديم بلاغ مكافحة الآفات، وتجديد إباحات البناء، وتسجيل الشركات، إضافة إلى طلب إلغاء مخالفة مواقف، وبلاغ متعلق بالخدمات الإلكترونية.

منصة اعتمد:

 واستعرضت البلدية عرض وشرح مرئي لزوار الركن حول عدد من المنصات كمنصة اعتمد باعتبارها منظومة الكترونية رقمية متطورة لتسهيل وتسريع إجراءات شهادة عدم ممانعة وهي شهادة مختصة للحفريات وإمداد خطوط الكهرباء والمياه وشركات الإتصالات، وتستهدف منصة اعتمد المقاولين والاستشاريين، تجمع هذه المنصة عددا من المؤسسات والجهات الحكومية والخاصة لطلب المعاملة والموافقة عليها في منصة واحدة توفيرا للوقت والجهد، حيث كانت المعاملة تستغرق وقت طويل بينما تحتاج الآن من 3 ايام إلى 8 أيام لاستخراج شهادة عدم الممانعة.

النظام البلدي الموحد:

 ويأتي من ضمن حزمة خدمات بلدية مسقط الإلكترونية النظام البلدي الموحد المركزي الذي يهدف إلى الحوكمة والإدراة والإستدامة لجميع قطاعات العمل البلدي والموحدة لكافة محافظات سلطنة عمان، وتأتي الفكرة من هذا النظام إلى إبراز وتعزيز الخدمات والإجراءات، إلى جانب توحيد المستندات، وربط هذه الخدمات بالتقنيات الحديثة، كذلك ربطها بالذكاء الإصطناعي والمدينة الذكية، كما يهدف النظام الموحد إلى الاستدامة في تشغيل وإدارة ودعم المنظومة الرقمية، والحرص على تحسينها في ظل التغيرات التقنية، إلى جانب التنويع في هذه الخدمات لاستيعات احتياجات ومتطلبات المستفيدين، كخدمات التراخيص والإباحات وغيرها.