مسقط تخطو نحو المستقبل: مدينة ذكية ومستدامة& مشاركة مميزة في معرض
كومكس 2024
بوابة الخدمات الإلكترونية في بلدية مسقط: خطوة نحو مجتمع رقمي متكامل
مركز اتصالات بلدية مسقط يعمل باستمرار على تحسين جودة خدماته
بلدية مسقط تعمل بمنظومة خدمات ذكية تعزز كفاءة الإدارة وتحسن تجربة المستفيدين
بلدية مسقط تُكمل المرحلة الثالثة من مشروع استبدال الإنارة بنظام إنارة ذكي
تُشارك بلدية مسقط في النسخة الثالثة والثلاثين من معرض كومكس العالمي للتكنولوجيا
2024، والذي يُقام في مركز عمان للمؤتمرات والمعارض خلال المدة من 27 إلى 30 مايو
الجاري. ويُعدّ هذا الحدث فرصة استثنائية لعرض جهود بلدية مسقط الحثيثة لتحويل مسقط إلى
مدينة ذكية ومستدامة ، تماشياً مع أهدافها نحو التحول الرقمي الكامل للتعاملات الإلكترونية.
وتأتي مشاركة بلدية مسقط هذا العام بهدف إبراز إنجازاتها في مجال التحول الرقمي، من
خلال عرض منظومة الخدمات الإلكترونية التي تقدمها للمواطنين والمقيمين، والتي تُسهل
عليهم إنجاز معاملاتهم دون عناء الوصول للمكاتب الإدارية، وعرض المشاريع الخدمية
الجارية والمستقبلية، والتي تهدف إلى تحسين جودة الحياة في مسقط وتعزيز تنميتها. بالإضافة
إلى تعزيز الجاهزية الإلكترونية وتسخير تقنيات المعلومات والتطبيقات الحديثة لخدمة مجالات
العمل البلدي، وصولا لتوحيد وتحسين الإجراءات على مستوى القطاع البلدي في سلطنة
عمان، بما يخدم المستفيدين ويعزز من جودة الأعمال والتعاملات.
وتُؤكد مشاركة بلدية مسقط في كومكس 2024 على التزامها بتحويل مسقط إلى ;مدينة ذكية
ومستدامة ; وتسعى من خلال مشاريعها المتنوعة ومبادراتها إلى تقديم أفضل الخدمات
للمواطنين والمقيمين، تحقيقا لأهداف رؤية عمان 2040.
النظام البلدي الموحد: خطوة نحو مدن ذكية وخدمات حكومية متميزة
تواصل بلدية مسقط، بالتعاون مع الجهات الحكومية ذات الصلة، العمل على مشروع النظام
البلدي الموحد، وذلك إيمانًا منها بأهمية التحول الرقمي وتعزيز جودة الخدمات المقدمة
للمواطنين. ويُعد هذا المشروع الوطني الطموح بمثابة خارطة طريق لخلق مدن ذكية تتماشى
مع رؤية عُمان 2040، وذلك من خلال توظيف أحدث التقنيات لتمكين الخدمات مكانيًا وتفعيل
أدوات الذكاء الاصطناعي.
وفي خطوات متسارعة نحو حوكمة ذكية يولي هذا المشروع اهتمامًا كبيرًا لحوكمة منظومة
العمل البلدي، حيث تمّ العمل على توحيد وتحسين الإجراءات على مستوى القطع البلدي،
وتطوير حلول رقمية ذكية تعتمد على الابتكار وتُعزز استخدامات تطبيقات التقنيات المتطورة
والناشئة. ويضع المشروع في مقدمة اهتماماته ضمان استدامة تشغيل ودعم المنظومة الرقمية،
مع التركيز على تحسين تجربة المستفيدين وتلبية توقعاتهم في ظل المتغيرات التقنية
المتسارعة.
ومنذ انطلاقه في أبريل 2023، حقق المشروع خطوات ملموسة، حيث تمّ إنجاز المرحلة
الأولى منه، والتي تضمنت دراسة الوضع الحالي للبلديات من حيث البنية التحتية التقنية
والبرامج القائمة ونظم المعلومات الجغرافية، بالإضافة إلى مشاريع وخطط المدن الذكية
والخدمات التي تقدمها البلديات في مختلف أنحاء سلطنة عمان.
وتعتبر مشاركة بلدية مسقط في المعرض فرصة لتعريف الزوار بأهدافه وأهميته في تطوير
منظومة العمل البلدي. كما سوف تعرض عرض مكونات المشروع وعدد الخدمات التي
يتضمنها، والتي ستُساهم في تحسين جودة الحياة للمواطنين وتعزيز كفاءة وفعالية الخدمات
الحكومية.
بوابة الخدمات الإلكترونية في بلدية مسقط: خطوة نحو مجتمع رقمي متكامل
تواصل بلدية مسقط مسيرتها نحو تحسين وتطوير المنظومة الخدمات الرقمية، وذلك من خلال
تعزيز بوابتها الإلكترونية وتقديم خدمات إلكترونية شاملة تسهل على الأفراد والجهات
الحكومية والخاصة إنجاز معاملاتهم دون الحاجة إلى زيارة مكاتب البلدية.
كما أن بلدية مسقط تتيح للمستفيدين الوصول لعدد من الخدمات التي تعنى بأنظمة البناء
الحديثة، منها: خدمة طلب تسجيل مكتب استشاري والتي تهدف إلى تنظيم واعتماد المكاتب
الاستشارية الهندسية بتقديم خدمات الاستشارات الهندسية المعمارية والإنشائية. وخدمة طلب
نسخ إضافية من المخططات للأفراد والتي تتيح للمواطنين الحصول على الخرائط بكل سهولة
ويسر. وخدمة تحديث العنونة والتي تعنى بتحديث بيانات المباني التجارية في حالة البيع أو
تحديث الرسم المساحي، وتساهم هذه الخدمة في إنشاء قاعدة بيانات دقيقة لمحافظة مسقط.
وخدمة التصديق الإلكتروني لعقود الإيجار السكنية بهدف تبسيط إجراءات التقاضي في شأن
بعض المنازعات في شأن تنظيم العلاقة بين ملاك ومستأجري المساكن والمحال التجارية
والصناعية وتسجيل عقود الإيجار. إضافة إلى خدمة تنظيم أعمال التشجير خارج حدود القطعة
والتي تتيح للمستفيد تقديم الطلب عبر بوابة الخدمات الالكترونية برفع المستندات المطلوبة
للحصول على تصريح الخدمة. وخدمة تسجيل طلبات المراجعين التي تتيح للمستفيد تقديم
الطلبات إلكترونيا إلى دائرة خدمة المراجعين.
وتعد بوابة الخدمات الالكترونية في بلدية مسقط بوابة شاملة تتيح الوصول إلى مجموعة
واسعة من الخدمات، بما في ذلك: تراخيص البناء وعقود الإيجار والتراخيص البلدية
والمشتريات ومواقف المركبات والطلبات العامة، والاستعلامات حول مدينة مسقط وبلدية
مسقط ومنصة الشكاوى والمقترحات ودليل مسقط التجاري، وغيرها من الخدمات الالكترونية.
باعتبار الخدمات الإلكترونية التي تقدمها بلدية مسقط جزءًا من التزامها بالتحول إلى مجتمع