الرئيسية

الاسئلة الشائعة

الاسئلة الشائعة

الفئة 1

يقوم النظام بالأخذ في الاعتبار تذاكر الوقوف سارية الصلاحية لنفس المركبة: بحيث إذا قام المستخدم بشراء تذكرة وقوف في تمام الساعة 8:00 صباحا لمدة 90 دقيقة سيستقل رسالة تأكيدية بمدة الصلاحية من 8:00 صباحا لغاية 9:30 صباحا، ثم بعد مرور 10 دقائق من وقت شراء التذكرة الأولى قام المستخدم بشراء تذكر أخرى لنفس المركبة (أي في تمام الساعة 8:10 صباحا) ولمدة 30 دقيقة، سيقوم النظام بإصدار تذكرة وقوف أخرى مع الأخذ في الاعتبار الوقت المتبقي من التذكرة الأولي وسيتم إصدار تذكرة وقوف الثانية ابتداءا من انتهاء وقت التذكر الأولي ولغاية المدة المطلوبة (في هذه الحالة من 9:30 لغاية 10:00 صباحا وليس من 8:10 لغاية 8:40 صباحا).
لا يقع ضمن اختصاصات بلدية مسقط الرقابة على هذه المحلات والأنشطة المشابهة لها بل يقتصر دور بلدية مسقط على اعتماد عقد الإيجار وإصدار الترخيص البلدي لهذه الأنشطة.
يقوم النظام بالأخذ في الاعتبار فترات الوقوف المجانية: بحيث إذا قام المستخدم بإرسال رسالة لشراء تذكرة وقوف خلال فترة الوقوف المجاني أو أيام الوقوف المجاني (الجمعة والعطلات الرسمية) فإن النظام سيقوم بإعلام المستخدم بأن الوقوف مجاني خلال هذه الفترة. بالإضافة إذا قام المستخدم بإرسال رسالة لشراء تذكر وقوف في تمام الساعة 11:00 صباحا ولمدة 300 دقيقة (5 ساعات) سيقوم النظام بإصدار تذكر وقوف بمدة الصلاحية من 11:00 صباحا لغاية 7:00 مساءا آخذا في الاعتبار فترة الوقوف المجاني من 1:00 مساءا لغاية 4:00 مساءا. علاوة على ذلك إذا قام المستخدم بإرسال رسالة لشراء تذكرة وقوف في تمام الساعة 8:00 مساءا ولمدة 300 دقيقة (5 ساعات)، سيقوم النظام بإصدار تذكرة وقوف بمدة الصلاحية من 8:00 مساءا لغاية 9:00 مساءا فقط، أي لمدة ساعة واحدة فقط آخذا في الاعتبار فترة الوقوف المجاني بعد الساعة 9:00 مساءا وسيتم احتساب سعر تكلفة التذكرة لمدة ساعة واحدة فقط على المستخدم وليس تكلفة 5 ساعات.
يتميز النظام بوجود خاصية  الإلغاء التلقائي للمخالفات وبما ان هذه الخدمة  تعتمد اعتمادا كليا على شبكة الاتصال اللاسلكي بين الأجهزة الكفية ونظام الرسائل في البلدية باستخدام تقنية الاتصال اللاسلكي (3G /Edge)، ونادرا ما يحصل انقطاع مؤقت في الاتصال اللاسلكي (مثلها مثل الانقطاع المؤقت في الإرسال / الشبكة في الهواتف المحمولة)، وعليه لا يمكن حينها للجهاز الكفي من معرفة إذا ما تم شراء تذكرة وقوف باستخدام الرسائل القصيرة لهذه المركبة، في هذه الحالة يعمل النظام على تخيير محرر المخلفات فيما إذا رغب بتحرير مخالفة بدون التأكد من وجود تذكرة وقوف سارية الصلاحية لهذه المركبة، فإذا قام المحرر بتحرير مخالفة لمركبة معينة وقت انقطاع الشبكة تخزن المخالفة في الجهاز الكفي، وعند رجوع الشبكة ونقل البيانات بالاتصال اللاسلكي إلى قاعدة البيانات الرئيسية يقوم النظام بفحص المخالفات المحررة فيما إذا تم إصدار تذكرة وقوف لهذه المركبات وقت إصدار المخالفة، فإذا صادف وجود تذكرة وقوف سارية المفعول وقت تحرير المخالفة يقوم النظام بإلغاء المخالفة آليا ويرسل رسالة اعتذار إلى صاحب المركبة (رقم الهاتف الذي تم بواسطته شراء التذكرة).
يقوم النظام بإرسال رسالة تذكيرية للمستخدم وذلك قبل 5 دقائق من وقت انتهاء صلاحية التذكرة
 يمكن للمستخدم طلب المساعدة وذلك بإرسال كلمة "مساعده" للرقم 90091 حيث سيقوم النظام بإرسال إرشادات عن كيفية استخدام الخدمة، كما يقوم النظام تلقائيا بإرسال هذه الرسالة في حالة تم إرسال الرسالة بصيغة غير صحيحة.
يمكن للمستخدم الاستعلام عن الوقت المتبقي وذلك بإرسال كلمة "الوقت" للرقم 90091 حيث سيقوم النظام بإرسال الوقت المتبقي لانتهاء صلاحية تذكرة الوقوف سارية الصلاحية والمحررة من نفس رقم الهاتف المحمول.