سهولة التصفح وامكانية الوصول الى محتويات الشبكة:

تحرص البوابة الرسمية لبلدية مسقط ، على ضمان إيصال محتويات الصفحة وتطبيقاتها ونصوصها وصورها وغيره إلى جميع المستخدمين، كما تسعى دائما نحو تقديم المحتويات بصورة مستمرة وذلك عبر متصفحات الشبكة لمنح المستخدمين فرصة التصفح السلس ويسير بين المواقع الالكترونية.

التوافق مع المعايير العالمية:

لقد وضعنا في عين الاعتبار الجوانب الرئيسية لإتباع قواعد محتويات شبكة المعلومات (WCAG) التي أصدرتها "جمعية الارتقاء بالشبكة" www.w3c.org ، كما أننا نسعى جاهدين لتمكين جميع المستخدمين - بمن فيهم ذوي الاحتياجات الخاصة - من الدخول إلى شبكة الإنترنت واستخدامها. وتنطبق هذه الخاصية على المحتوى الموجود في البوابة الالكترونية وليست بالضرورة قابلة للتطبيق في المواقع المرتبطة بها.

توافقية المتصفح:

يتناسب الموقع مع أكثر متصفحات شبكة الإنترنت استخداما، وهي الإنترنت إكسبلورر Internet Explorer ، وأبل سفاري Apple Safari ، وفايرفوكس FireFox.
وذلك لضمان استخدام اللغة بوضوح والتحول اليسير لمحتويات الجدول في البيئات التقنية القديمة والجديدة للمتصفحات .
بالاضافه الى امكانية الوصول إلى بوابتنا الإلكترونية عن طريق الأجهزة الذكية مثل أجهزة الـ IPad وأجهزة الـ IPhone.

من بين الخواص التي يمكن استخدامها لسهولة التصفح ما يلي:

قارئ النصوص:

يوفر هذا الموقع الإلكتروني خاصية قراءة النصوص لمن يعانون من ضعف بصرهم، أو لمن يجد صعوبة في قراءة النصوص على الشاشة. لتشغيل تلك الخاصية، اضغط على رابط "استمع إلى هذه الصفحة"
ومن خصائص قارئ النصوص يخول من تحميل هذه المحتويات بصيغة ملف صوتي MP3 إلى الحاسب الشخصي للمستخدم عن طريق النقر على خيار `لا يوجد صوت؟الموجود في مشغل الصوت. التي تتيح للمستخدمين تحميل محتويات البوابة على هيئة ملفات صوتية والاستماع إليها في وقت لاحق عبر أجهزة الحاسوب الخاصة بهم أو جهاز تشغيل موسيقى محمول.

مقاطع الفيديو:

يوفر الموقع وصلات فيديو تعليمية ترشد المستخدمين أثناء استخدامهم للخدمات الالكترونية. وتسعى البلدية إلى إضافة مقاطع فيديو تعليمية باستمرار لتقديم المساعدة حول أكثر الخدمات الالكترونية إستخداما وذلك عبر القناة الرسمية للبوابة في اليوتيوب

تصفح الموقع:

تم تصنيف المحتوى الالكتروني للبوابة الى خمسة أقسام رئيسة للوصول الى الخدمات المطلوبة ألا وهي: عن البلدية و خدمات البلدية وعن مسقط وقسم البلدية و المجتمع و قسم الاتصال بنا . وتم وضع عديد من العناصر في مواقع متشابهة وبتنسيق موحد لزيادة أوجه التماثل بينها مما يمنح المستخدم تنقلا أسهل بين هذه العناصر.

الانتقال الى محتوى الصفحة:

تمكنك هذه الخاصة بالتنقل قدمًا للمحتوى وتجاهل القوائم الرئيسية باعلى الصفحة . وذلك عن طريق الضغط على الانتقال الى محتوى الصفحه الموجود يسار اعلى كل صفحه مما يسهل على مستخدمي قارئ الشاشة وسيلة لتجاوز الترويسة والانتقال مباشرة إلى المحتوى ‏الرئيسي عند الوصول إلى الصفحة .

تغير لون النصوص:

إذا كانت لديك صعوبة في قراءة النصوص على شاشة الحاسب، يمكنك تغيير لون الخط عن طريق ايقونه تغير الالوان المرفقه في الجزء العلوي يسار بداية كل محتوى نصي, اختر اللون ثم اضغط GO

تغيير حجم النص:

إذا كانت لديك صعوبة في قراءة النصوص على شاشة الحاسب، يمكنك تكبير أو تصغير حجم الخط الخاص بك عن طريق الضغط على أيقونة (A+) أو (A-) أعلى يسار الصفحة. كما يمكنك تغيير حجم الخط عن طريق متصفح الإنترنت كما يلي:

• إنترنت إكسبلورر: عن طريق اختيار `View` من القائمة، ثم تحديد الحجم المناسب
• فايرفوكس: عن طريق اختيار `View` من القائمة، ثم تحديد تكبير أو تصغير حجم الخط. ويمكنك أيضاً الضغط على `Ctrl` و `+` لتكبير حجم النص، `Ctrl` و `-` لتصغير حجم النص. `Ctrl` و `0` يعيدك إلى الحجم الافتراضي
• كروم: عن طريق اختيار القائمة الرئيسية، ثم اختيار التكبير، ثم ضبط حجم النص. ويمكنك أيضاً الضغط على `Ctrl` و `+` لتكبير حجم النص، `Ctrl` و `-` لتصغير حجم النص. `Ctrl` و `0` يعيدك إلى الحجم الافتراضي
• أوبرا: تغيير حجم النص والرسومات على حد سواء باستخدام `+` و `-` على لوحة المفاتيح الرقمية. سيتغير حجم الصفحة بنسبة 10 ? في كل مرة
• سفاري: انقر على `View` من القائمة. ثم انقر على `Make Text Bigger` أو `Make Text Smaller` لتغيير حجم الخط. يمكنك أيضا استخدام اختصارات لوحة المفاتيح : لتغيير حجم النص يمكنك أيضاً الضغط على `Apple` و `+` لتكبير حجم الخط أو `Apple` و `-` لتصغير حجم الخط

كما يمكنك تغيير وضوح شاشة حاسبك الآلي عن طريق تغيير خصائص عرض الشاشة للحصول على وضوح أكبر أو أقل، وتبعا لجهاز الحاسب الآلي الذي تستخدمه يمكنك تغيير وضوح الشاشة بالطرق التالية:

• الحاسب الآلي من مايكروسوفت ويندوز Microsoft Windows: اختر إبدأ > لوحة التحكم > عرض > ضبط الدقة
• الحاسب الآلي من أبل ماكنتوش Apple Macintosh: اختر System Preferences> Displays > Resolution
  
  توجد في البوابة لوحة لتغيير ألوان الخطوط المستخدمة في الموقع وذلك بهدف تحسين القدرة على قراءة نصوص المحتويات وتجنب الاعتماد على اللون للتمييز بين النص والروابط الالكترونية الموجودة، عوضا عن ذلك فألوان الخلفيات المتوفرة تتناسب مع ألوان الخطوط في لوحة الخيارات لجعلها واضحة أثناء القراءة.

تنسيق الملفات

يحتوي قسم القوانين والاومر المحلية مثلا في البوابة على ملفات بصيغة "أدوبي بي. دي. اف." وحسب ما توضحه الايقونات. كما ان قسم الخدمات الالكترونية يوفر روابط لتنزيل برامجيات القراءة، مما يتيح المجال امام الزائرين تنصيب هذه البرامجيات مجانا ومعاينة الملفات المحملة .

وذلك لتسهيل القراءة من قبل المستخدم وعبر اي قارئ مستندات. وهذا يعني انه باستطاعة المستخدمين التفاعل مع البوابة عبر ادوات الادخال والاخراج المفضلة لديهم بما فيها مدخلات الاوامر

استخدام لوحة المفاتيح للتنقل:

يمكنك التنقل عبر موقعنا بسهولة عن طريق استخدام لوحة المفاتيح، وذلك من خلال إتباع التالي:

• استخدم أزرار الأسهم للتحرك أعلى أو أسفل الصفحة.
• استخدم زر Tab للتنقل بين الروابط.
• استخدم زر Return أو Enter لاختيار الرابط.
• استخدم زر Backspace للعودة إلى الصفحة السابقة

تصفح الموقع بدون إستخدام الماوس

يمكن للمستخدم التصفح باستخدام لوحة المفاتيح فقط ومشاهدة النماذج دون الحاجة الى استخدام الماوس.
اضغط على مفتاح التبويب Tab للتنقل بين الروابط الموجودة على الصفحة، ثم استمر بالضغط على مفتاح (Shift) واضغط على مفتاح التبويب Tab للعودة الى الروابط المطلوبة. عند إختيار رابط، اضغط على مفتاح "إدخال Enter " للانتقال الى الصفحة المطلوبة. ويمكنك العودة إلى الصفحة السابقة عبر الضغط على مفتاح backspace.

قنوات التواصل الاجتماعية

يمكن لمستخدمي الموقع التفاعل معنا عبر استخدام المواقع الإجتماعية مثل الفيس بوك و التويتر و اليوتيوب . ونأمل قراءة مشاركاتكم ومناقشاتكم التي تعيننا على تحسين الخدمات التي نقدمها اليكم.

الاتصال بنا :

نتطلع إلى قراءة ملاحظاتكم ومقترحاتكم عبر وصلة اتصل بنا وذلك من اجل تمكين زوارنا من ذوي الاحتياجات الخاصة الدخول إلى هذه البوابة بسهولة ويسر، كما يمكنكم الاتصال بنا على الهاتف المجاني 1111.

معلومات الاتصال :

ترحب بلدية مسقط ، بتعليقاتكم حول بيان هذه الصفحة أو حول أي غرض آخر، وعليه يرجى التفضل بإرسال أية استفسارات أو تعليقات إلى

ITInternetSection@mm.gov.om