المركز الإعلامي

كتبت: أنيسة العوفية 

 توجت بلدية مسقط مشاركتها في معرض تقنية المعلومات والاتصالات (كومكس) بالحصول على جائزة التميز في التكنولوجيا نظير

 منافستها في فئة المدن الذكية، إذ قدمت مشروعين ضمن الفئة أهلاها للتميز التقني وتأكيد الجاهزية في جعل مسقط مدينة مستدامة 

ومزدهرة ونابضة بالحياة.

 

 مكنّا مشروعي (مشروع التحكم بالإنارة عن بعد، ومشروع مسقط لتوصيل الطرود بالطائرات المسيرة) واللذان اعتمدا بشكل أساسي على التقنيات الناشئة، وانترنت الأشياء في التحكم، مكنا بلدية مسقط من الحصول على جائزة التميز في التكنولوجيا، فالأول جاء من خلال تطبيق الاستفادة من إنترنت الأشياء في مجال مشروع الإنارة الذكية، حيث عمل هذا التوجه على توفير الطاقة، ورفع درجة الاستجابة في تقديم خدمات الإنارة، ويعتبر هذا المشروع أحد البرامج والمشاريع الرامية لتحسين الجانب التقني المبذول في محافظة مسقط، باعتباره نظام محاكاة ذكي تنتهجه سياسات التخطيط الحضري المتعلقة بالمدن الذكية من خلال تقنية إنترنت الأشياء، إذ اعتمدت خطة الإنارة ببلدية مسقط على هذه التقنية وربطها مع نظام تحكم مركزي ذكي لشبكة الإنارة في محافظة مسقط؛ بهدف تقليل مصاريف الصيانة، واستخدام تطبيقات الأنظمة الجديدة والتحكم بتشغيلها ومتابعتها عن طريق نظام محاكاة يتتبع كافة مجمعات الإنارة في المحافظة، ويراقب سير الأداء، من ثم يرسل معلومات سحابية بشكل فوري إلى غرفة التحكم بالنظام، والتي تدار عبر إدارة الإنارة التابعة للمديرية العامة للمشاريع ببلدية مسقط، بحيث يتمكن النظام من معرفة حالة شبكة الإنارة، وفي حال وجود أي عطل يتم تحديد إحداثياته، وينطلق المختصون للموقع مباشرة، الأمر الذي من شأنه اختصار الوقت اللازم للصيانة، وتبسيط العمليات التشغيلية .أما المشروع الثاني فيعد ثمرة احتضان لمبادرة التقنيات الناشئة والاستفادة منها في المشاريع، كمشروع مسقط لتوصيل الطرود عبر "الدرون" إذ أضافت هذه الخطوة تعزيزًا لحصول المحافظة على الجائزة، باعتبارها خطوة في الاتجاه الصحيح لبناء مدن ذكية قابلة للاعتماد على التكنولوجيا الحديثة، وتوطين التقنيات لخدمات التوصيل وإثراء القطاع اللوجيستي بإضافة خدمات جديدة تسهم في تكامل سلاسل الإمداد والتوريد، وتعزيز الاستفادة من منظومة الطائرات المسيرة في سلطنة عمان

 وفر معرض (كومكس ) أرضية لالتقاء المؤسسات معرفيًا وتكنولوجيًا، كما وفر في جانب آخر فرص للمؤسسات بأن تلتقي بفئاتها المستهدفة وتستعرض ما لديها من تطوير وتحسين في منظومتها التقنية، ومن جانب آخر فقد تم التأكيد من خلال هذا المعرض على الممكنات التقنية والتشريعية والتنظيمية التي عززت من استحقاق مسقط للفوز بلقب مسقط عاصمة عربية رقمية 2022 ، وهي فرصة لتبادل الخبرات والتجارب مع المؤسسات الأخرى في مجالات تقنية المعلومات والتطبيقات الذكية التي تواكب توجهات التحول الإلكتروني وركائزه بما يمكن الاستناد عليه عند العمل في تنفيذ المبادرات والمشاريع بما ينسجم مع رؤية "عمان 2040".كما أريد لكومكس 2022 توفير منصة معرفية وتشاركية، ليكون لبلدية مسقط كغيرها من المؤسسات فرص الاطلاع على التحديثات بمجال الريادة التقنية وأدواتها، وتقديم ما لديها من برامج وأنشطة تعزز منظومة الخدمات الإلكترونية ببلدية مسقط. 

 حرصت بلدية مسقط كغيرها من المؤسسات في الاطلاع على التحديثات بمجال الريادة التقنية وأدواتها، وتقديم ما لديها من برامج وأنشطة تعزز منظومة الخدمات الإلكترونية ببلدية مسقط، مع الأخذ بالاعتبار تبادل الخبرات والتجارب مع المؤسسات الأخرى في مجالات تقنية المعلومات والتطبيقات الذكية التي تواكب توجهات التحول الإلكتروني وركائزه، للعمل على تنفيذ المبادرات والمشاريع . وتأكيدًا على ذلك الحرص فقد شاركت- بفئة الراعي الذهبي لمعرض تقنية المعلومات والاتصالات (كومكس 2022) بنسخته الحادية والثلاثون خلال الفترة، حيث جاءت مشاركتها وسط كوكبة من الجهات والمؤسسات من داخل السلطنة وخارجها، بهدف إبراز الخطوات العملية التي شهدتها مسيرة العمل الجاد في مجال اعتماد التكنولوجيا لتحويل الخدمات واستدامتها إلكترونيًا، إلى جانب تعزيز بنية المنظومة التقنية في المحافظة وتبني المبادرات الرقمية الداعمة للتحول الإلكتروني.وتمثلت مشاركة محافظة مسقط في معرض كومكس من خلال إنشاء ركن يستعرض به الخدمات البلدية الإلكترونية والتسهيلات في آلية سيرها بما ينسجم مع توجهات الاستفادة من قطاع أعمال تقنية المعلومات والاتصالات التي توفر حلول مستدامة ، كما دشنت محافظة مسقط مجموعة من الخدمات والتسهيلات التقنية تزامنًا مع مشاركتها في فعاليات المعرض. 

 كشفت بلدية مسقط ضمن مشاركتها في معرض كومكس عن النسخة المحدثة من بوابة الخدمات الإلكترونية، وذلك في إطار تحديثها للبرامج المساعدة للوصول للخدمات، وإضافة قوائم جديدة تسهل عملية الوصول للخدمات والاستفادة منها، حيث تأتي هذه الخطوة لتعزيز تجربة المستخدم، وتأكيد على المنجزات التقنية التي شهدتها مسيرة البلدي في مجال اعتماد التكنولوجيا لتحويل الخدمات واستدامتها إلكترونيًا خلال الفترة المنصرمة.كما وفرت بلدية مسقط توضيح لفكرة عمل وآلية خدمة الطلبات (I SPPORT) التي وفرت منصة مباشرة لدعم المستفيد في خدماته المقدمة لبلدية مسقط، حيث أكدت من خلال هذه التحسينات على ثمرة الجهود التقنية المبذولة في مجال التكامل مع الجهات الحكومية والهادفة لتحسين وتيسير الخدمات على المستفيدين منها.وأوضحت البلدية خلال مشاركتها في معرض كومكس جهود في محافظة مسقط للتكامل مع مشروع النظام البلدي الموحد، والذي يهدف إلى توحيد و تحسين الاجراءات على مستوى القطاع البلدي في سلطنة عمان، وذلك من خلال انشاء نظام رقمي مركزي لإدارة الخدمات المقدمة من منظومة القطاع البلدي يتوائم مع التقنيات الحديثة، بهدف تحقيق الاستدامة في تشغيل وادارة المنظومة الرقمية.في جانب آخر فقد استعرضت ضمن مشاركتها مشروع استحداث بطاقة العقار، كأحد البرامج والمشاريع الرامية لتحسين الجانب التقني المبذول من قبل المحافظة، وتعتبر بطاقة العقار بمثابة رمز تعريفي لكل وحدة عقارية في محافظة مسقط ويتم تكوينه مع صدور ترخيص البناء، باعتباره الأساس في جميع التعاملات البلدية (العنونة / العقود / التراخيص) وأساس توفير الخدمات كالكهرباء والماء.أما بما يخص التواصل مع مركز اتصالات مسقط، فقد قدمت البلدية تعريفًا حول التجربة الحديثة في جانب الخدمات الآلية التي يقدمها مركز اتصالات مسقط؛ وذلك من حيث اعتماده على خدمات الشات بوت وخدمة الواتساب، حيث تعد هذه التحديثات من ضمن الرؤية الداعمة لفكرة تسهيل التواصل وإيصال الخدمات بأيسر الطرق.في المقابل يأتي مشروع سلسلة التوريدات و المخازن كأحد البرامج والمشاريع التطويرية التي تم الكشف عنها في كومكس، ويحقق هذا المشروع إدارة لكافة العمليات المرتبطة بالشراء والمناقصات والعقود والمخازن بكفاءة عالية وبشكل متكامل، إلى جانب إدارة متقنة لعمليات الشراء؛ لضمان الحصول على افضل الأسعار، مع تحسين إدارة العمليات في المخازن بفعالية أكبر، إلى جانب إدارة عقود المحافظة وتتبع جميع العمليات و الأنشطة المرتبطة بها، مع توفير المشروع لمنصة تخدم الشركات وتساعد على إدخال الفواتير ومتابعتها والتسجيل في سجل موردي البلدية، وما يصاحب كل هذا من حيث المأمونية وضمان التحقق الرقمي و تكامل البيانات مع الأنظمة التقنية المساندة لمسار العمليات. 

بعد مسيرة عمل جاد وإصرار على تحسين وتقليص إجراءات الخدمات فقد دشنت بلدية مسقط في كومكس منصة اعتمد لاستخراج تصاريح الحفر، والذي يعتبر أحد المشاريع النوعية في مجال التكامل بين المؤسسات من جانب، ويعمل بالوقت ذاته على توحيد إجراءات إصدار شهادة عدم الممانعة لأنشطة الحفر، بما يضمن تبسيط الإجراءات وتسريعها وحوكمة عملية إصدار شهادة عدم الممانعة دون حاجة المستفيد لمراجعة أي جهة.ويعبر هذا المشروع انعكاس لتوجه وفكر طموح في رفد المنظومة الرقمية لبلدية مسقط بمشاريع ممكنة مكانياً ومتكاملة من ناحية تبسط إجراءات إصدار شهادة عدم الممانعة لعمليات الحفر داخل محافظة مسقط، حيث من شأن هذه المنصة تقليص الوقت والجهد المبذولين من قبل المقاول أو الاستشاري في استخراج شهادة عدم ممانعة بما لا يقل عن %80. 

مركزية لإدارة المدن

إيماناً بأهمية التحول الرقمي والابتكار في تعزيز مركزية إدارة المدن بكفاءة أفضل فقد انبثقت فكرة مشروع توحيد مراكز التواصل في محافظة مسقط، والذي استعرض ضمن برامج ومشاريع المحافظة في كومكس 2022، إذ يعد المشروع ركيزة أساسية في التشارك بين أربع عناصر أساسية وهي الحكومة، القطاع الخاص، الأفراد ، ومؤسسات المجتمع المدني، ومن أهم أهداف المركز الإسهام الفعال في تحقيق أولويات رؤية عمان 2040. و تحقيق تطلعات المجتمع في تحقيق الرفاه على مستوى تقديم ومتابعة الخدمات وتجويد الأداء مع حوكمة القرارات نحو الاحتياجات الفعلية للتنمية الحضرية في مختلف المناطق بحسب الأولوية وبما يتناسب مع توجهات الحكومة في التوزيع العادل للتنمية في مختلف مناطق المحافظة. أخذًا بالاعتبار تقليل الفجوات بين الحكومة و المؤسسات الخدمية وبين المؤسسات فيما بينها، ودعم قرارات المؤسسات الخدمية بما يضمن توزيع مواردها وامكانياتها نحو الاحتياجات الفعلية لتقليل هدر الموارد. 

 وعلى هامش المشاركة فقد قدمت بلدية مسقط بمعرض كومكس تجربة فريدة من نوعها، وذلك من خلال تخصيص ركن لمحاكاة معالم مسقط بصورة رقمية وذلك وفق تقنية الواقع الافتراضي أو الحقيقة الافتراضية ( Virtual Reality)، حيث مكنت هذه التجربة التي جاءت بالشراكة مع إحدى الشركات العمانية الناشئة في مجال الرسم ثلاثي الأبعاد والتقنيات المتنوعة، بهدف توفير تجربة مختلفة لزوار المعرض من خلال مشاهدة محتوى بصري بعنوان(للجمال عنوان، يصور من خلاله لجولة في سوق مطرح بتقنية الواقع الافتراضي.

2.12.0.0

2.12.0.0